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Central de Ajuda

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre análise de currículo, assinatura, pagamento e a sua conta.

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Análise de currículo

Como funciona a análise de currículo?+

Você envia seu currículo e a descrição da vaga desejada. A plataforma compara os dois com inteligência artificial e devolve um score de aderência, pontos fortes, lacunas (incluindo palavras-chave que faltam) e perguntas prováveis de entrevista.

A análise garante que eu vou ser aprovado na vaga?+

Não. A análise é uma orientação para você se preparar melhor e não substitui a decisão do recrutador nem garante aprovação em nenhum processo seletivo.

Não tenho currículo pronto, preciso ter um para usar a plataforma?+

Não. Você pode montar um currículo do zero gratuitamente pela ferramenta de criação de currículo antes de fazer a análise.

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Assinatura e pagamento

Como cancelo minha assinatura?+

Acesse a área de configurações da sua conta e cancele a assinatura por lá. O acesso pago permanece ativo até o fim do período já pago, sem multa ou fidelidade.

Quais formas de pagamento são aceitas?+

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. As formas disponíveis (cartão, Pix, entre outras) são exibidas na tela de checkout antes da confirmação.

Meus dados de cartão ficam salvos na plataforma?+

Não. O processamento de pagamento é feito diretamente pelo Mercado Pago; não armazenamos número de cartão nem outros dados sensíveis de pagamento em nossos servidores.

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Conta e dados

Como excluo minha conta e meus dados?+

Envie uma solicitação pela página de contato. Seus dados são mantidos apenas enquanto a conta está ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais.

Meus dados são compartilhados com terceiros?+

Compartilhamos dados apenas com os prestadores necessários para operar o serviço, como o processador de pagamento e o provedor de IA usado nas análises. Não vendemos dados pessoais. Veja mais na Política de Privacidade.

Não achou o que precisava? Fale com a gente.